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張以弛:教育信息化是怎樣的?絕大部分學校都理解錯了!

2019/12/18 14:38:20

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       編者按:在上周的推送中,我們與大家分享了幾位民辦教育政策法律方面的專家在西湖論壇上的交流內容(點擊閱讀)。今天,我們換一個角度,來看看身處教育行業之外的人,對于民辦教育的發展怎么看。


      校寶在線的董事長兼CEO張以弛,執掌著國內目前最大的針對民辦教育的服務平臺,為九萬多個教育品牌(包括培訓機構與民辦中小學)提供服務。在本屆西湖論壇上,他從互聯網人的角度入手,對民辦教育的發展與創新提出了自己的看法。


     教育需要創新,這一點是毫無疑問的。但是教育為什么需要創新?張以弛董事長結合管理學上關注圈和影響圈的理念分析提出,其中道理十分簡單,同樣的方法只能得到同樣的結果,但面對變化的環境,如果還用同樣的方法,很有可能連同樣的結果都得不到。所以要創新不是因為創新是個好東西,而是因為環境在變化,如果組織不變化,那就達不到預想的表現。而如果不僅僅是達到預想的表現,還想要有突破,那不創新就更是不可能的。


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      那么,從跨界的視角來看,教育領域的創新究竟做得怎么樣呢?張以弛董事長結合教育市場投資現狀進行了分析。從投資的角度來看,如果按照學齡段和品類來分,大部分類別都有資金進入,但是如果按照教育環節來分,就會發現,教學環節所占有的投資處于絕對領先的地位,而人事等環節僅能占有一點點。這就需要我們去思考一個問題:校長們平時都在忙什么?占據學校管理者時間最多的是什么?顯然不是教學。


      校長作為一個組織的管理者,主要關心的問題其實和別的組織沒有太大的不同。身為校長,第一必須關注學校的現金流,要知道錢都從哪里來、怎么花。第二必須關注人,要關心人員的雇傭、解雇與培訓,和組織建設。而在這些方面,是存在創新的盲點的。


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      所以,從管理者的角度來說,必須突破這樣一個盲點:教育≠教學。學校作為一個教育組織,需要保證教學活動能夠按照設想的那樣順利地進行。人事、教務、后勤等相關環節都是為了保障教學工作正常進行。對于管理者來說,花在保障教學工作正常進行上的時間,是遠遠多于教學本身的。所以教育創新絕對不等于教學創新。


      張以弛董事長從教育行業外的視角來看,認為當前教育創新存在的最大問題,就是教育的特殊性被過分強調了,而教育從業者對其他行業的發展趨勢關注是不夠的。有些被認為是教育特殊性的東西其實與其他行業存在著共性,可以從其他行業的發展中吸取經驗。而這恰恰是現在的教育行業做得不太到位的。


      現在中國各行各業的創新,正在發生從單一組織的創新到垂直產業的創新的轉變。在其他行業,有諸如支付寶、美團這樣的平臺把上下游整合起來,在教育行業,校寶在線在做的同樣是把教育產業鏈的各環節整合起來的工作。用阿里巴巴首席戰略官的一句話來說,中國的市場是三浪疊加的,具體到教育領域,就是1.0的學校是傳統學校,2.0的學校在信息化,3.0的學校在互聯網化,在某一個時間橫切面里,這三種學校是同時存在的。大家往往都在關注2.0,3.0類型的學校起來的時候,大家是不知道的。但在其他行業,類似的迭代早已發生過了,2.0就是當初的蘇寧國美,3.0就是現在的淘寶天貓。


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      現在中國絕大部分的企業完成數字化轉型,最核心的目的不是為了效率,而是為了融入某個生態。同理,張以弛董事長認為,教育的互聯網化將讓學校第一次有機會去改變整個供應鏈。他以學校融資的問題舉例,學校是一個重資產運營的項目,前五六年基本是收不回資金的。而如果舉辦人想向銀行融資貸款,銀行很難判斷學校的賬戶資金來自學費還是往來款。但如果學校進行數字化轉型,互聯網公司將可以了解到錢款來源與其背后的家庭的征信情況,其真實性可以直接通過數據呈現,無須學校再去和銀行業務員談。


      再比如,招生這一對每個學校都很重要的問題,至今渠道仍然很單一。學校的招生可以變得更加多元化,例如,一所藝術學校如果要招生,可以通過互聯網對接分發更大范圍內的培訓機構獲取生源,這將比招生老師自己出去跑更高效。


      張以弛董事長最后為我們總結,數字化建設的第一步都是為了提升效率,這無可厚非,但是千萬不能把這件事僅僅看成提升效率的工具。因為學校的數字化建設不僅是為了提升效率,更是為了對接外部生態。如果學校的管理者認為數字化建設是重要的,那么一定要把這件事提升到由一把手二把手直接抓的層面。創新需要付出成本,如果僅交由底下的人來做,在不可能付出較大成本的情況下,也就很難取得創新。


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